全国热线电话:400-700-2281

常见问题

1.商品质量有保障吗?
答:在翠格珠宝网购买的商品,如果产品有质量问题,您可以跟我们联系,我们会用心为您做好售后服务。

2.如何订购?
答:请您拨打我们的销售热线400-700-2281,销售人员会为您安排订购时间。

3.如果卖到的商品不满意怎么办?是否可以办理退换货?
答:产品发货七天之内,翠格珠宝将无条件为您办理退换货服务。

4.如何办理退换货?
答:如果您的需要办理退换货,请您务必通过电话方式与我们的客服中心联系。
客服电话:400-700-2281

5.商品折扣高就一定便宜吗?
答:真正的珠宝翡翠购买技巧不是看折扣,是看宝石翡翠质地与实际购买的价格是否匹配。

6.翡翠的价值如何预估?
答:在实际选购当中,我们会从翡翠专有的种,水,色,形,底,工,六方面来给你详细讲解。

7.翡翠的价格会涨吗?
答:翡翠作为不可再生的资源性产物,价格会随行情、时间、经济等原因造成价格浮动上涨。
按近几年翡翠行情发展趋势,翡翠平均三个月一次上涨浮动。

8.贵品牌的产品性价比如何?
答:一分品质一分价格,我们相信所售出的翡翠在同等品质的货品种绝对价格普遍较低,性价比是比较高的!

9..翡翠价格讲究重量吗?
答:成品翡翠不按重量销售,重量只出现在检测证书上,是为了对应所检测的物品而标注。 但同等质量的较大肯定价格较高。

10.关于瑕疵的问题?
答:在珠宝行业中,玉石中的棉、纹、筋、翠性、杂色; 玉器表面的抛光、边缘的打磨偶尔可能存在少许粗糙、
不平之处,是全手工雕刻的特征,行内共识不属瑕疵之列!价格决也定了翡翠的品质和瑕疵的多寡。
一块真正趋近完美的翡翠,需要天文数字般的价格来支撑,希望大家能接受大自然造物留下的痕迹。
虽然玉无完美,人无完人。但我们却追求客户的100%满意。

11. 你们的翡翠产品都是天然A货翡翠吗?
翠格珠宝郑重承诺只销售来自缅甸的天然A货翡翠,假一赔十
A货:不经过任何化学方法处理过的纯天然翡翠。
B货:用化学药剂清洗内部杂质,对人体有害。
C货:强硫酸浸泡并注入颜色的,对人体有害。


   

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